Conditions Générales de Vente – DAKAR DISCOUNT
Article 1 — Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations entre DakarDiscount (NINEA : 008931843), « le Vendeur », et toute personne effectuant un achat sur dakardiscount.com (« le Client »).
Article 2 — Produits
DakarDiscount propose à la vente des produits électroniques, électroménagers, articles de sport/fitness, accessoires de cuisine et articles pour la maison. Les descriptions et photos sont fournies à titre indicatif.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en FCFA, toutes taxes comprises. DakarDiscount se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 — Commande
Toute commande passée sur le site (ou validée via WhatsApp en cas d'indisponibilité du checkout) implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 5 — Réductions
Une réduction maximale de 1 000 FCFA par produit acheté peut être accordée, cumulable par produit distinct commandé.
Article 6 — Paiement
- Dakar et banlieue : paiement à la livraison (espèces) ou paiement en ligne via Wave / Orange Money.
- Régions et sous-région : paiement avant expédition via Wave ou Orange Money, la livraison étant confirmée par notre service commercial.
Article 7 — Livraison
DakarDiscount livre sur tout le territoire sénégalais et dans la sous-région. Les délais hors Dakar (entre 2h et 8h) sont confirmés par notre service commercial via WhatsApp lors de la validation de la commande.
Article 8 — Garantie
- Gros électroménager (réfrigérateurs, machines à laver, cuisinières, climatiseurs) : 12 mois, pièces et main d'œuvre.
- Petit électroménager, électronique et articles de sport/fitness : 3 mois, pièces et main d'œuvre.
- Ventilateurs, stabilisateurs et accessoires : 1 mois.
- La garantie couvre les défauts de fabrication dans des conditions normales d'utilisation ; elle exclut l'usure normale, les mauvaises manipulations et les dommages accidentels.
- Toute demande de garantie doit être adressée au SAV (76 461 39 39) avec la facture ou preuve d'achat.
Article 9 — Retours et remboursements
Voir notre Politique de retour, partie intégrante des présentes CGV.
Article 10 — Responsabilité
DakarDiscount ne saurait être tenu responsable des retards liés à des cas de force majeure ou à des informations erronées fournies par le Client.
Article 11 — Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site dakardiscount.com (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de DakarDiscount. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. Tout litige relève de la compétence des tribunaux sénégalais.